Als communicatie zo eenvoudig is, waarom is communiceren dan zo moeilijk?

Communicatietrainingen voor kenniswerkers

Vandaag de dag zijn kenniswerkers de voornaamste reden dat bedrijven goed presteren. Innovatieve producten of services komen allemaal voort uit ideeën van kenniswerkers. Of het nu gaat om ICT-ers, accountants, ingenieurs of andere techneuten. Allemaal hebben ze een hoge mate van expertise, opleiding, en ervaring. Daarmee zijn zij in staat om producten, processen, procedures, of services te verbeteren.

De keerzijde is dat de communicatieve vaardigheden in hun opleiding en vorming, minder prioriteit hebben gekregen dan bij de mensgerichte beroepsgroepen. Het beeld van de ICT-er die tot zijn pensioen werd opgesloten in de kelderetage van het bedrijf en werd weggehouden van klanten, is echter achterhaald. Moderne werkprocessen vragen directe interactie met de klant. Dat vraagt vaardigheden die gelukkig aan te leren zijn! 

Communicatie is denken en doen, snappen en aanpakken!

Onze trainingen zijn leuk om te doen en direct praktisch toe te passen in je dagelijkse leven en werken. Ze gaan over de essentie van communicatie:

Mindset

Wat is je eigen rol in het proces?Welke communicatiestijl heb jij? Waar sta je voor open en waarvoor niet?

Verbinding

Communicatie vraagt om verbinding met de ander. Hoe maak je verbinding met de ander en hoe houd je dat vast?

Presentatie

Uiteindelijk gaat het om de manier waarop het verhaal wordt gebracht. Hoe presenteer jij jezelf en jouw boodschap?

Effect

Met jouw presentatie van de boodschap wil je iets bereiken of veranderen. Hoe zorg jij ervoor dat het ook gebeurd? 

Voor jou als professional

Als professional wil je dat jouw boodschap overkomt zoals jij hem hebt bedoeld. En dat dit bij de ander het gewenste effect heeft. In onze trainingen leer je hoe je jouw eigen gedrag en communicatiestijl kunt aanpassen zodat je de reactie krijgt die je wilt hebben. We geven je ook inzicht in jouw eigen gedragspatronen die ervoor zorgen dat je steeds dezelfde ongewenste reacties van je omgeving oproept. 

Voor jou als leidinggevende

Bij organisatieverandering is goede communicatie één van de belangrijkste succesfactoren. Hoe zorg je ervoor dat er bij jouw medewerkers of binnen jouw team, voldoende draagvlak ontstaat? Hoe maak je van een groep samenwerkende professionals, een goed op elkaar ingespeeld team? Waarmee kun je de betrokken personen of afdelingen in beweging krijgen? Wat geeft het veranderproces net dát zetje waardoor het onomkeerbaar wordt? Onze trainingen geven je de handvatten.

Onze aanpak

Iedereen heeft zijn eigen manier van leren. De éen leert de methodes het liefst uit het hoofd, een ander hoort graag hoe iemand het uitlegt en weer een ander leest de theorie het liefst meerdere malen zorgvuldig door. 

Communiceren leer je echter niet vanuit een boek. Net zoals je zwemmen niet in de bibliotheek kunt leren. Oefening baart kunst!

In onze trainingen combineren we al deze leerstijlen. De theorie volg je online, in je eigen tempo. Wanneer en zo vaak als je wilt. Het geleerde oefen je vervolgens onder begeleiding van onze trainers.

Nieuws

Wat is er mis met miscommunicatie? 7 tips!

Soms kom je er tijdens het gesprek al achter dat je boodschap niet overkomt zoals jij die bedoelt. Soms pas achteraf. Dat kan grappige momenten opleveren, maar het kan ook tot gevoelens van onbegrip en irritatie leiden, want ‘het is toch logisch wat je bedoelt’?

Lees verder

Als je geschoren wordt moet je stilzitten!

1 op de 3 medewerkers wil veranderen van baan, maar komt niet in beweging. Waarom niet? Omdat het dierlijke brein 2 drijfveren kent: vermijden van pijn en bereiken van plezier. Verandering, de angst voor het onbekende appelleert aan de eerste drijfveer.

Lees verder

burogrijs geeft kleur aan communicatie

Burogrijs staat voor groei en ontwikkeling van organisaties en mensen op communicatief gebied. Wij werken graag met mensen en organisaties die zich blijvend willen ontwikkelen. Burogrijs is een professionele advies- en opleidingsorganisatie met ruim 10 jaar ervaring in het ontwikkelen en verzorgen van opleidingen.

Meer weten over burogrijs?

Maatwerk voor jou

Burogrijs werkt vanuit een persoonlijke benadering. Onze programma’s zijn altijd maatwerk.

Contact:
Ton van Kattenbroek: 06-55795071
Jan Langedijk: 06-45669074
Email: buro@burogrijs.nl